안녕하세요! 10년 이상 자기소개서 컨설팅 경험을 가진, 대기업 출신 취업 컨설턴트입니다. 에스원 합격 자소서, 제가 정말 많이 다뤄봤죠. 에스원 CS 직무, 특히 많은 분들이 어려워하시는데요. 오늘은 제가 직접 에스원 CS 자소서 첨삭하면서 합격률을 확! 올려드린 솔직 후기를 들려드릴게요. 매년 2000명 이상 자소서 컨설팅을 진행하며, 수많은 합격 사례를 만들어낸 노하우를 아낌없이 풀어드리겠습니다!

에스원은 어떤 회사일까요?

에스원은 대한민국 대표 종합 안심솔루션 기업입니다. 건물관리, 보안시스템, 정보보안 등 다양한 분야에서 고객의 안전과 편의를 책임지고 있죠. 특히 CS(Customer Service) 직무는 고객과의 최접점에서 에스원의 이미지를 만들어가는 중요한 역할입니다. 단순 응대를 넘어, 고객의 니즈를 파악하고 솔루션을 제공하는 능력이 핵심이죠.

에스원의 사업 분야는 다음과 같습니다:

• 건물 자산관리: 시설 운영, 에너지 관리, 미화/안내
• 보안 시스템: 출입통제, 영상보안, S/W 솔루션
• 융합보안: ICT 기반의 첨단 보안 서비스
• 정보보안: 정보보안 컨설팅, 솔루션 구축, 보안 관제

이번 에스원 CS 지원자분은

이번에 저에게 자소서 첨삭을 의뢰하신 지원자분은, 4년제 대학교에서 경영학을 전공하신 분이었습니다. CS 관련 아르바이트 경험은 있었지만, 에스원이라는 기업과 CS 직무에 대한 이해도가 부족한 상태였어요. 특히, 자기소개서 문항에 어떤 내용을 써야 할지, 어떤 경험을 강조해야 할지 감을 잡지 못하고 계셨습니다.

가장 큰 고민은 다른 지원자들과 차별화된 나만의 강점을 어떻게 어필해야 할까? 였죠. 여러분도 이런 고민 해보셨죠?

에스원 CS 직무, 어떤 일을 할까요?

에스원 CS 직무는 고객 만족을 최우선으로, 고객에게 최상의 서비스를 제공하는 역할을 합니다. 꼼꼼함과 친절함은 기본, 문제 해결 능력과 공감 능력은 필수죠!

주요 업무는 다음과 같습니다:

• 고객 문의 응대 (전화, 이메일, 방문)
• 고객 불만 처리 및 해결
• 제품 및 서비스 안내
• 계약 관리 및 상담
• 고객 데이터 분석 및 관리
• CS 관련 교육 및 훈련

자소서 첨삭, 어떻게 진행했을까요?

공유해주신 이력서와 자기소개서를 꼼꼼하게 분석했습니다. 지원자분의 강점과 약점, 경험과 역량을 파악하고, 에스원의 인재상과 CS 직무의 특성에 맞춰 자소서 방향을 설정했죠.

1차 첨삭에서는 전체적인 구조와 흐름을 잡고, 2차 첨삭에서는 문장 표현과 키워드를 다듬었습니다. 마지막으로, 지원자분과 끊임없이 소통하며 자소서의 완성도를 높여나갔습니다.

1:1 맞춤 컨설팅으로 진행되었으며, 주요 단계는 다음과 같습니다:

>> 1단계: 기존 자소서 분석 및 문제점 파악

>> 2단계: 에스원 CS 직무 맞춤형 전략 수립

>> 3단계: 문항별 핵심 내용 구성 및 첨삭

>> 4단계: 최종 검토 및 수정

합격 자소서, 문항별 첨삭 비법 공개!

에스원 CS 채용 자기소개서, 어떻게 써야 할까요? 제가 직접 첨삭/대필하면서 얻은 노하우, 아낌없이 풀어드리겠습니다!

1 성장과정 및 성격의 장단점

지원자 내용 요약:

저는 긍정적이고 활발한 성격으로, 어떤 어려움도 긍정적으로 극복해나갑니다. 학창 시절에는 반장, 동아리 회장 등을 맡아 리더십을 발휘했습니다.

코멘트:

이 문항은 흔히 볼 수 있는 평범한 내용입니다. 긍정적인 성격은 좋지만, CS 직무와 연결된 구체적인 경험이 부족했습니다. 또한, 장점만 나열하고 단점을 언급하지 않아 설득력이 떨어졌습니다.

개선 방향:

CS 직무와 관련된 경험을 중심으로 작성해야 합니다. 예를 들어, 고객 응대 과정에서 긍정적인 성격이 어떻게 도움이 되었는지 구체적으로 설명할 수 있습니다. 단점을 솔직하게 인정하고, 이를 극복하기 위한 노력을 제시하는 것도 좋은 방법입니다.

2 에스원에 지원하게 된 동기 및 입사 후 포부

지원자 내용 요약:

저는 에스원의 고객 중심 경영에 깊은 감명을 받았습니다. 에스원의 CS 전문가가 되어 고객 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.

코멘트:

지원 동기는 훌륭하지만, 입사 후 포부가 추상적입니다. 에스원에서 어떤 CS 전문가가 되고 싶은지, 구체적인 목표와 계획이 부족했습니다.

개선 방향:

에스원의 사업 분야와 CS 직무에 대한 이해를 바탕으로, 구체적인 목표와 계획을 제시해야 합니다. 예를 들어, 고객 불만 처리 전문가가 되어 고객 만족도를 향상시키겠다 와 같이 구체적인 목표를 설정하고, 이를 달성하기 위한 계획을 제시할 수 있습니다.

3 자신의 강점 및 특기사항

지원자 내용 요약:

저는 뛰어난 커뮤니케이션 능력과 문제 해결 능력을 가지고 있습니다. 또한, 외국어 능력도 뛰어나 글로벌 고객 응대가 가능합니다.

코멘트:

강점은 좋지만, 이를 뒷받침할 만한 구체적인 사례가 부족했습니다. 특기사항은 나열식으로 작성되어 설득력이 떨어졌습니다.

개선 방향:

강점을 보여줄 수 있는 구체적인 사례를 제시해야 합니다. 예를 들어, 고객의 불만을 경청하고 공감하며, 문제 해결을 위해 적극적으로 노력한 결과, 고객 만족도를 20 향상시켰다 와 같이 구체적인 수치를 제시하는 것이 효과적입니다. 특기사항은 CS 직무와 관련된 것을 중심으로 작성해야 합니다.

4 기타 특이사항

지원자 내용 요약:

저는 봉사활동 경험이 많으며, 사회적 약자에 대한 관심이 높습니다. 또한, IT 분야에 대한 지식도 풍부합니다.

코멘트:

특이사항은 긍정적이지만, CS 직무와의 연관성이 부족했습니다. IT 분야에 대한 지식은 좋지만, 에스원의 사업 분야와 연결되지 않았습니다.

개선 방향:

CS 직무와 관련된 특이사항을 중심으로 작성해야 합니다. 예를 들어, IT 기술을 활용하여 고객에게 더욱 편리한 서비스를 제공할 수 있다 와 같이 에스원의 사업 분야와 연결하는 것이 좋습니다.

진짜 이건 거의 대필 수준으로 갈아엎었어요! 고객님이 전에 쓰셨던 자소서를 들고 오셨는데, 글자 수도 안 맞고 문장도 그대로 첨삭하면서 거의 다시 짰다고 봐야 해요 제발 다음엔 하루 전에는 와주셔요..! 진짜 그래야 저도 여유 있게 도와드릴 수 있거든요

1:1 자소서 컨설팅, 어떻게 진행될까요?

저의 1:1 자소서 컨설팅은 다음과 같이 진행됩니다.

>> 1단계: 상담 신청 (온라인/전화)

>> 2단계: 자소서 및 이력서 전달

>> 3단계: 1:1 맞춤 컨설팅 진행 (최대 2시간)

>> 4단계: 첨삭 완료된 자소서 전달

>> 5단계: 합격 기원!

에스원 분석 자료 (핵심가치, 비전, 인재상)

합격의 핵심은 기업 분석! 에스원의 핵심가치, 비전, 인재상을 완벽하게 파악해야 합니다. 꼼꼼하게 확인하고 준비해야겠죠?

• 핵심가치: 고객 중심, 혁신, 최고 지향, 사회 공헌
• 비전: 안심 플랫폼 기업
• 인재상:
  – 고객을 최우선으로 생각하고 고객 가치를 창출하는 인재
  – 끊임없는 혁신을 통해 새로운 가치를 창출하는 인재
  – 최고 수준의 전문성을 갖추고 완벽을 추구하는 인재
  – 사회와 함께 성장하고 사회적 책임을 다하는 인재

매년 대기업 합격생 배출!

저는 매년 대기업, 공기업 포함 여러 기업 채용에서 합격생을 배출하고 있습니다. 누적 3,000건 이상의 자소서 첨삭 경험과 대기업 합격 사례를 바탕으로, 여러분의 합격을 돕겠습니다!

자소서 첨삭/대필 문의

자소서 작성에 어려움을 느끼신다면, 언제든지 저에게 문의해주세요! 여러분의 성공적인 취업을 진심으로 응원합니다.

자소서 첨삭, 자소서 대필, 이력서 첨삭, 면접 컨설팅 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.